Ya estamos en la recta final de la crisis del COVID-19, gracias al avance de la vacunación. Sin embargo, aún nos enfrentamos a tiempos difíciles. Por ello, aquí te compartimos el secreto para la sobrevivencia de tu negocio digital durante la pandemia.
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ToggleLa clave para adaptarse a la nueva normalidad
Todos hemos sentido el impacto de la pandemia de una manera u otra. Aunque la vacunación ha traído esperanza, las ventas han disminuido y muchos empleados han perdido sus trabajos. ¿Cómo sobrevivir en este nuevo contexto? La clave está en adaptarse al nuevo tipo de consumidor y estar preparado para un cambio continuo.
La «normalidad» como la conocíamos ya no existe. Los negocios, especialmente los digitales, deben ser como el bambú en una tormenta: flexibles y resilientes. Es fundamental adaptarse a las nuevas condiciones del mercado y a los cambios en los hábitos de consumo.
Diversificación: El camino hacia la resiliencia
Diversificar tu negocio es esencial durante la pandemia. No es viable continuar ofreciendo los mismos productos, servicios y precios sin considerar cómo ha cambiado tu audiencia. Por ejemplo, muchas personas que solían trabajar en oficinas ahora lo hacen desde casa, y quienes antes compraban en tiendas físicas ahora prefieren el delivery o las compras en línea.
La diversificación es esencial para aumentar las oportunidades de ventas futuras y asegurar el crecimiento de tu empresa en un entorno cambiante. Es importante contemplar diferentes escenarios y preparar estrategias para cada uno:
- Escenario pesimista: La pandemia se prolonga y los negocios permanecen cerrados hasta finales de año. ¿Cómo puedes adaptarte y qué medidas puedes tomar para sobrevivir?
- Escenario optimista: La pandemia se mitiga gracias a la vacunación y se establece una nueva normalidad. ¿Cómo puedes combinar estrategias pre y post COVID para mejorar tus resultados?
Visualizar ambos escenarios te permitirá planificar y ajustar tus productos y servicios para satisfacer las necesidades de tus clientes en cada situación.
Adaptación: La clave para el éxito a largo plazo
La adaptación es crucial para la supervivencia de tu negocio digital durante la pandemia. Aunque eventualmente superaremos la crisis sanitaria, el mundo seguirá cambiando. Es esencial anticiparse a estos cambios y estar preparado para ellos. Por ejemplo:
- Aceptación de criptomonedas: Considera cuáles criptomonedas podrías aceptar como método de pago y a través de qué plataformas.
- Trabajo remoto: Prepárate para un futuro donde el trabajo remoto sea la norma, no la excepción.
- Empleados internacionales: Explora la posibilidad de contratar talento a nivel global, no solo local.
- Conferencias y reuniones virtuales: Mejora la calidad de tus reuniones en plataformas como Zoom para mantener una comunicación efectiva con clientes y empleados.
- Opciones de envío y empaques sostenibles: Evalúa nuevas opciones de envío y considera el uso de empaques orgánicos y sostenibles.